Сайт: https://vladmf.ru/ · Редакция актуальна на 10.08.2026

1. Общие положения и основные термины

1. Продавец — ООО ВМ «АЛЬВА» (ОГРН 1203300000221, ИНН/КПП 3328024294/505001001, юридический адрес: 141100, Московская область, г.о. Щёлково, г. Щёлково, ш. Фряновское, строение 72, помещение 51, телефон: [УТОЧНЯЕТСЯ], электронная почта: service@alwa33.ru).

2. Интернет-магазин — интернет-сайт, размещённый по адресу: https://vladmf.ru/. С его помощью Продавец ведёт торговлю товарами под товарным знаком «Владимирская Мануфактура»; на сайте представлены товары, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров. Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов): с 9:00 до 18:00 по московскому времени, понедельник–пятница.

3. Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у Продавца в порядке, установленном разделом 3 настоящей Оферты. Покупатель-потребитель — физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

4. Оферта — настоящий документ. Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте интернет-магазина и действует до её отзыва. Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведёнными до сведения Покупателя в момент размещения на сайте. Заказы, уже оформленные к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, действовавшей на момент их оформления.

2. Предмет договора

1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях Оферты в Интернет-магазине.

3. Порядок заключения договора, оформление заказа

1. Акцептом оферты признаётся момент нажатия Покупателем на кнопку «Оформить заказ» или иную аналогичную по смыслу.

2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:

• является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;

• ознакомлен с действующей редакцией Оферты и согласен с её условиями;

• принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;

• предоставил достоверную информацию при оформлении заказа в Интернет-магазине.

4. Стоимость заказа и его оплата

1. Стоимость заказа состоит из цены товара, которую Продавец определяет в одностороннем порядке и размещает в Интернет-магазине.

2. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учётом её способа, временных интервалов и территории указаны на сайте Интернет-магазина при оформлении заказа.

3. Способ оплаты выбирается Покупателем при оформлении заказа: оплата производится онлайн на сайте с помощью сервиса Яндекс.Пэй, кассовый чек формирует онлайн-касса АТОЛ Онлайн.

4. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, а также при расчётах за заказ в сети «Интернет» кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении заказа.

5. Доставка товара

1. Продавец осуществляет доставку заказанного товара способами, указанными на сайте Интернет-магазина и в документе «Условия доставки и оплаты»: Яндекс.Доставка, LaaS (Яндекс Маркет Логистика), Ozon Доставка.

2. Конкретный способ доставки, сроки и стоимость определяются при оформлении заказа исходя из адреса Покупателя и выбранного способа получения товара.

3. Право собственности и риск случайной гибели или повреждения товара переходят к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или указанному им лицу.

6. Возврат и обмен товара

1. Если Покупатель обнаружил у товара недостатки, он вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами, в том числе отказаться от договора, вернуть некачественный товар Продавцу и потребовать возврата уплаченных денежных средств. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей.

2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронную почту service@alwa33.ru. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) Покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.

3. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий факт и условия покупки. Если документ не сохранён, Покупатель вправе предъявить иные доказательства покупки.

4. Порядок и способы возврата товара в зависимости от выбранной службы доставки указаны в документе «Условия возврата», размещённом на сайте Интернет-магазина.

5. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) Продавец возвращает Покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда Покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили Продавцу, или которые письменно сообщит Покупатель.

6. Дополнительно к указанному выше праву на отказ от товара Продавец в качестве дополнительной услуги (не являющейся законодательно обязательной для дистанционной торговли) может предложить Покупателю обменять товар надлежащего качества, который не подошёл ему по форме, габаритам, расцветке или комплектации, на аналогичный товар из ассортимента Продавца — по согласованию сторон.

7. Ответственность сторон

7.1. Продавец несёт ответственность за:

• достоверность информации о товаре, размещённой в Интернет-магазине;

• качество и комплектность переданного Покупателю товара в соответствии с условиями настоящей Оферты и требованиями законодательства РФ;

• соблюдение сроков передачи заказа выбранной службе доставки;

• сохранность и надлежащую обработку персональных данных Покупателя в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

7.2. Покупатель несёт ответственность за:

• достоверность данных, предоставленных при оформлении заказа (ФИО, адрес, контактные данные);

• своевременное получение заказа в пункте выдачи или от курьера в течение срока хранения, указанного в документе «Условия доставки и оплаты»;

• оплату стоимости обратной пересылки при отказе от товара надлежащего качества, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

7.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, которые Сторона не могла предвидеть или предотвратить.

7.4. Продавец не несёт ответственности за задержку доставки, произошедшую по вине службы доставки, выбранной Покупателем, либо вследствие предоставления Покупателем недостоверных данных для доставки.

8. Прочие положения

1. Все положения, не урегулированные настоящей Офертой, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте Интернет-магазина.

8.3. Реквизиты Продавца:

Наименование: ООО ВМ «АЛЬВА»

ОГРН: 1203300000221

ИНН/КПП: 3328024294/505001001

Юридический адрес: 141100, Московская область, г.о. Щёлково, г. Щёлково, ш. Фряновское, строение 72, помещение 51

Банк: УЛЬЯНОВСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ №8588 ПАО СБЕРБАНК

Р/с: 40702810110000014449

БИК: 047308602

К/с: 30101810000000000602

Генеральный директор: Сорокин А.О.